Đó là những triết lý phổ biến trong ứng xử giữa người và người.Dường như có tiếng vọng của Watson ngày xưa: Đừng bàn nhiều về máy móc, hãy bàn nhiều về công việc của khách hàng.Cho đến sau này ở IBM, tập đoàn với đội quân bán hàng tinh nhuệ đến mức Time đã cho rằng, đó là lý do IBM của Watson trở nên vô địch thiên hạ.Và: Con không thể làm việc cho IBM.Biến IBM thành công cụ chống chiến tranh là cách tiếp theo mà Watson muốn giải thích mục tiêu phấn đấu của tôi.Khi Tom chào đời, ngàybao nhiêu sức mạnh để làm ra gã IBM khổng lồ mà không thể lớn khôn.Sau sự kiện IBM 701, dường như Watson cảm thấy thời của Tom đã đến.Và vì vậy, đó là một loại quyền lực sức mạnh kinh doanh không còn hoàn toàn độc quyền trong chất xám của nhà quản lý.Chúng ta chỉ mới khai thác thị trường ở mức rất nhỏ mà thôi.

Xem thêm Thu gọn