Thấm thía những kinh nghiệm, vốn sống của họ, ta sẽ thấy yêu quý chính cuộc sống của mình.Muốn làm được điều này, không còn cách nào khác hơn là phải biết lắng nghe.Hãy cố gắng khắc phục mọi khó khăn và loại bỏ bất cứ lý do gì để bắt đầu tiến hành cuộc họp đúng giờ.Harvey cũng đồng ý về tầm quan trọng của sự lắng nghe.Cả khán phòng im thin thít, không một lời đáp lại sau câu nói của Shirley.Những con ngựa sung mãn khác vượt hẳn Apple Tree.Chà, việc mô tả phong cách của mình thì khó hơn nhiều so với mô tả phong cách người khác.Một bộ vest lịch lãm, một mái tóc gọn gàng, một vẻ mặt tươi tỉnh… Tất cả đều được phản ánh trung thực trên màn hình vì ống kính quay phim thì không biết nói dối.Đâu là đội Bills? Đâu là đội Dolphins? Chữ số trên áo của họ thì hoàn toàn mù tịt.Anh tha hồ nói về cảm nghĩ, hành động của mình trước những việc đang diễn ra một cách tự tin và đầy phong độ.