Mọi người trong khán phòng bật cười.Dường như ông chưa vội vàng gì cả.Tommy Watson là tên thuở bé của nhà công nghiệp tiên phong của nước Mỹ.Ai đã đưa Tom đến IBM? Không phải là Watson.Computering Laboratory ra đời tại Đại học Colum- bia lừng danh đến ngày nay.Cánh bán hàng rong cuối ngày thường tập trung ở quán rượu.Vào thời điểm ông đề cập đến đề tài xa lạ là sức khỏe nhân viên, trùng hợp với những năm tháng ông rơi vào khủng hoảng trong gia đình và cũng là lúc IBM bộc lộ rõ nhất triết lý thuê nhân công của mình.Và suốt từ đó đến nay, người ta vẫn tin là Watson đã tiên đoán như vậy vào năm 1943.Bao trùm trên các quyết định của Gerstner là hình bóng đôi mắt nhìn thấu tương lai của nhà sáng lập Watson.Ông sẽ huấn luyện cho đội ngũ bán hàng, về sau sẽ rất nổi tiếng, của mình.
Ai cũng có quyền tranh luận bằng cách đưa ra quyết định của mình, trong thời đại của mình, thất bại và thành công của mình.
