Việc xác định một ý tưởng là hợp lý hay bất hợp lý có thể không tồn tại đối với những kinh nghiệm sẵn có của chúng ta.Bộ não được thiết kế để sắp xếp theo những khuôn mẫu, để sử dụng chúng và để phủ nhận tất cả những gì không phù hợp với những khuôn mẫu đó.Có lẽ chúng ta nên xem xét các vấn đề thay thế.Liệu bạn có thể chỉ tập trung vào dữ liệu thực tế của vấn đề đang thảo luận?Nếu giá xăng giảm xuống, mọi người sẽ quay sang thích sử dụng những chiếc ô tô loại to.Chiếc bàn quay không hề có bộ nhớ.Và thay cho việc áp đặt lối tư duy cá nhân hay những tranh luận gay gắt, chúng ta đưa ra được những quyết định mang tính xây dựng, nhanh chóng và hiệu quả.…Trong lĩnh vực kinh doanh khách sạn, người ta có thể cùng lúc cung cấp những dịch vụ cơ bản với những mức giá khác nhau.Điều này giúp mọi người đóng góp được nhiều ý kiến hơn cho cuộc họp.Hãy tưởng tượng đến sự ấm áp.
Trong mọi trường hợp, mọi người chỉ bộc lộ cảm xúc tại thời điểm đó.
