Bản thân chiếc mũ xanh không thế làm cho mọi người có thêm sáng tạo.… Bạn có thể không biết nhưng khi bạn sử dụng chiếc mũ đen tư duy bạn phải đưa ra những xét đoán tiêu cực.Tôi đã nói chuyện với Ngài Flint, Ngài Ziegler, Ngài Suarez và Bà Cagliatto và tất cả họ đều dự đoán lãi suất sẽ giảm vào dịp cuối năm nay.Tuy nhiên, chính những tình cảm đó vẫn luôn được thể hiện dưới vỏ bọc là những lập luận lôgíc.Vấn đề nảy sinh thứ hai là khi quyết định được đưa ra nhằm thoả mãn mong muốn của một phía này, nhưng lại không thoả mãn nhu cầu của phía kia.Nhưng các nhà logic học lại không tán thành với những kết luận chung chung dựa trên thực tế kiểu: hầu hết trẻ em thích ăn kem; đa phần các quí bà đều dùng mỹ phẩm.Chỉ có 60% trong số họ tiêu thụ sản phẩm của chúng ta.Kết quả đạt được như thế nào thì chúng ta mới cho là thành công?… Trước đây chúng ta đã giải quyết những tình huống như thế này theo cách sau…Một điều vô cùng quan trọng là việc nhận ra được sự khác nhau giữa sự mô tả và việc định
Chiếc mũ vàng cũng là chiếc mũ của sự kiến thiết và sự phát sinh.
