Bản báo cáo dài bốn mươi trang nhanh chóng bị các quan chức Korean Air chỉ trích là dễ kích động và không mang tính đại diện, nhưng đến thời điểm đó, đã là quá muộn để cứu vãn danh dự của công ty.Nhưng khi quay trở lại, họ mang phong thái không giống với bất cứ ai.Trong cuốn Những kẻ xuất chúng, tôi muốn thuyết phục các bạn rằng những kiểu giải thích mang tính cá nhân về thành công như thế không có tác dụng gì.Họ đã chấp nhận thứ vai trò phụ thuộc ấy.Thập niên 1930 được gọi là vùng trũng nhân khẩu học.Hãy nghe xem Borgenicht miêu tả ra sao về quyết định vươn rộng ra ngoài mặt hàng tạp dề của ông:Nó là vô hạn, đúng không? Sẽ không bao giờ làm thế được.Graham là giảng viên Toán, còn Joyce trở thành một nhà văn và bác sĩ chuyên khoa gia đình thành công.Họ phát hiện ra rằng giữa các học sinh lớp Bốn, những em tháng tuổi lớn hơn có điểm số cao hơn khoảng 4-12% so với những em nhỏ hơn.Luật sư của ban quản trị công ty phản đối việc ủy quyền của phía đối thủ (Tôi thách thức việc này!) và ngược lại… Các luật sư giành thế thượng phong trong vòng hang rắn này thường vượt qua được lời phản đối đó.
