Cuối cùng, mẹ Têresa thất vọng đưa chị về nhà mình.Suốt cuộc đời, tôi không ngừng bị thu hút bởi một tiêu điểm duy nhất và thúc bách: Cái gì làm nên những khác biệt về chất lượng của mỗi cuộc đời? Làm sao chúng ta thường gặp không ít người xuất thân từ môi trường nghèo khổ và vô vọng, vậy mà họ đã thành công trong cuộc đời và để lại những ấn tượng sâu sắc cho chúng ta? Ngược lại, làm sao nhiều người có hoàn cảnh ưu đãi.Vốn kinh nghiệm của bạn không chỉ là những kinh nghiệm bản thân của bạn.Dành một phút suy nghĩ về mỗi mục tiêu bạn đã viết ra trên danh sách.Thất bại vì cố chấp.Ông thì thào, "cám ơn cháu biết lo cho ông".Để tìm ra những giá trị này, bạn chỉ cần trả lời câu hỏi.Bước thứ tư này có tính quyết định tuyệt đối cho việc thiết lập một sự thay đổi lâu bền.Như tôi đã từng nhấn mạnh nhiều lần, chỉ biết phải làm gì mà thôi không đủ: bạn còn phải làm điều bạn biết."Lấy cho tôi cú phê đầu tiên".