James tự hỏi không biết có phải nguyên nhân là do nhân viên từ chối làm thêm việc hay không.Uống cạn tách cà phê, James quyết định đến gặp Jones để tham khảo giải pháp.Nhưng sau đó cậu vẫn có thể nói hết cho tớ nghe mà.Trước nay James vẫn quan niệm giống bố anh rằng nếu muốn mọi việc được như ý thì tốt hơn cả là nên tự mình làm lấy mọi việc.Và chính cậu là người sẽ làm điều đó.Tớ yêu cầu cô ấy nhắc lại tất cả những gì mà tớ đã nói với cô ta khi giao dự án đó.Khi giao việc, tớ cũng làm những việc cần thiết như thường lệ.Một hôm, tớ giao cho cô ấy một dự án khá quy mô, phức tạp hơn hẳn những dự án cô ấy từng làm trước kia.- Tôi nghĩ mình đã hiểu, nên sẽ không làm phiền ông nữa.Họ gặp tôi vì bản thân họ đang đứng trước những mối bận tâm khác nhau: có người cảm thấy kiệt sức vì công việc, có người lại muốn tìm cách ứng phó với những nhân viên khó bảo.
