Và khi có ai đó nghỉ bệnh hay được nghỉ phép thì ngay lập tức, tôi liền tình nguyện xin gánh vác luôn phần việc của họ.Cả khán phòng im thin thít, không một lời đáp lại sau câu nói của Shirley.Đại đa số chúng ta khi oe oe khóc chào đời thì đều có mức khởi điểm như nhau.Nhưng tôi vẫn luyện nói mỗi ngày để nâng cao chất giọng hơn nữa, tôi không muốn dừng lại.Thậm chí khi được gọi là một Cái đầu biết nói, tôi vẫn nghĩ rằng tôi đã thành công trước hết là nhờ biết lắng nghe.Đó là trò chuyện với con mèo, chú chim hay chú cá vàng nhà bạn.Đừng biến bạn trở thành bản sao của họ.Những vết nhăn trên trán động đậy, đây là thói quen của ông khi có cảm xúc mạnh.Nếu những người như Lincoln, Kennedy, Churchill có phong cách nói hiệu quả là ngắn gọn sắc sảo thì chúng ta cũng nên khôn ngoan làm giống họ.Các nhà chính trị thường có thói quen này, nhất là những lúc bắt đầu.
Bí quyết đầu tiên này rất thường thấy ở những người thành công trong việc ăn nói.
