Tất cả là nhờ ở nghệ thuật ủy thác công việc đơn giản nhưng lại vô cùng hiệu quả.Nhờ vậy, anh có thể trò chuyện với các nhân viên của mình và qua đó hiểu hơn những khó khăn mà họ đang gặp phải.Và tôi nhận ra rằng, mặc dù "triệu chứng" khó khăn của mỗi người là rất khác nhau, thế nhưng tất cả họ đều đang cần đến một "loại thuốc điều trị": đó là cách ủy thác công việc sao cho quy trình tổng thể được hiệu quả hơn.Thoạt đầu, công việc vẫn diễn ra khá tốt đẹp.Rồi họ làm việc trong cùng một công ty và mua nhà trả góp ở cùng một chung cư.Tớ tin tưởng cô ấy sẽ làm được.Chỉ đơn giản là vì họ có cùng những sở thích và thấy vui khi cùng thể hiện những điểm tương đồng đó mà thôi.Có lúc anh vẫn muốn tự mình làm lấy mọi công việc hoặc giao hẳn cho ai đó đáng tin cậy và yên tâm đón chờ một kết quả tốt đẹp.Lúc nào trông ông cũng thoải mái và hòa đồng với các nhân viên.Nhưng càng về cuối tuần, khó khăn cốt lõi càng hiện ra rõ rệt.
