Anh chàng may mắn và những em hàng xóm

Không có nhà quản trị tài năng chân chính nào muốn sa thải nhân viên.Watson đã trao công cụ sản xuất vào trong chất xám người lao động.20 tầng số 25 Broadway, ngay giữa trung tâm chứng khoán New York.Có một vài nguồn, ví dụ như Atariachives.Bởi lẽ, đó là kinh nghiệm kỹ năng giao tiếp bán hàng mà ở IBM không ai trải qua nhiều như ông.Các cạnh tranh nội bộ bị mất mục tiêu và tự biến mất.Vào thời điểm cuốn sách này được viết (2006), chúng ta thử nghe các thành viên IBM nói về giá trị chia sẻ của tập đoàn này, để xem bóng dáng Watson ở đâu trong ngày hôm nay.Watson ở Endicott nói ngược lại.Và mọi chuyện thay đổi.Chính sách này của IBM ra đời trước một năm sovới sắc lệnh Brown của Tòa án Tối cao Mỹ, vàtrước 11 năm so với Đạo luật của nước Mỹ về Quyền Bình đẳng của Người Da đen.