Mũ xanh hối thúc mọi người sáng tạo và đưa ra ý tưởng mới.Bạn yêu cầu mọi người đội mũ trắng khi bạn cần họ xử lý thông tin thực tế.Có tới 75% số người được chúng tôi hỏi nói rằng giá sản phẩm của chúng ta là quá cao.Đúng, tôi đang rất tức giận.Ngay cả khi vai trò cụ thể của chiếc mũ xanh được giao cho một người nhất định thì những người khác vẫn có thể sử dụng chiếc mũ xanh để đưa ra những nhận xét và đề xuất.Và mỗi chúng ta bộc lộ những xác cảm đối với những quyết định đó.Anh Morrison, anh có thể sử dụng chiếc mũ đỏ và nói cho tôi biết quan điểm của anh?Nhưng bất cứ một quyết định sáng suốt nào cũng thể hiện xúc cảm vào thời điểm đưa ra quyết định cuối cùng.Liệu chúng ta có thể định hình lại nó sao cho chi phí giảm đi?Các nhà tâm lý học luôn làm theo cách này.
