Xí nghiệp đó vừa có nhiều khách hàng, vừa được tin cậy.Không những ông đánh bài thấp mà còn ương ngạnh tới nỗi không ai muốn đánh bài với ông.Bạn nên đặt những câu vấn mà ai cũng say mê đáp: tức như những câu hỏi về đời tư hay đời công của họ, những thanh công của họ.Phần nhiều những người đã thành công thích nhớ lại những khó khăn buổi đầu.Abraham Lincoln nghiệm rằng phần nhiều người ta biết an phận mà được sung sướng.Sau khi đọc cho người ta đánh máy một bức thư, ông thường hỏi các người giúp việc ông: "Như vậy được không? Khi người giúp việc trình ông bản thảo một bức thư để xin ông sửa cho, ông chỉ bảo: "Có lẽ nên sửa lại câu này như vầy.Hôm sau tôi gặp anh, vẻ mặt buồn tẻ nhưng có vẻ sẵn sàng để tự bào chữa.Trời trao ư? Không đâu.Về nhà bận ít bữa ông bực mình vì thấy màu áo thôi ra và làm đen cổ áo sơ-mi.Chỉ có thể nói khào khào, nho nhỏ, không ai nghe rõ được cả.
