Tớ cũng đã yêu cầu cô ấy nhắc lại những điều tớ nói và cả hai đều nghĩ mọi chuyện sẽ ổn.Chắc chắn họ sẽ được lợi rất nhiều nếu am hiểu về nghệ thuật quản lý này.Và điều làm tôi ngạc nhiên nhất chính là phản ứng của rất nhiều học viên sau khi được học những bước đơn giản trong nghệ thuật ủy quyền.Josh đã ra một quyết định không chỉ ảnh hưởng đến bản thân anh ta mà còn đến uy tín của cả bộ phận.Lúc nào trông ông cũng thoải mái và hòa đồng với các nhân viên.- Không đơn giản đâu.- Giờ thì tớ hiểu rồi.Mình phải làm điều gì đó, điều mà trước đây có thể mình chưa bao giờ làm.Một lần nữa, công việc trong bộ phận của James lại trở nên trôi chảy.Khi trở về văn phòng, anh lại tiếp tục viết lên tấm bảng trắng dòng chữ sau:
