Nếu người đó nói nhanh thì bạn cũng nên nói nhanh.Câu chuyện dưới đây chứng minh rất rõ điều này.Bạn đã bao giờ lưu ý tới nghi thức cần có khi bạn vượt qua ai đó để đi vào phòng hoặc khi ở trên thang máy chưa? Bạn mỉm cười, người kia cũng mỉm cười.Người đó đã làm gì đó không đúng, nhưng đó không còn là mối quan tâm của bạn nữa.Sau cuộc gặp gỡ lần đầu tiên, người phụ nữ mà Jim hẹn gặp cho biết rằng cô ta rất bận trong vài tuần tới nhưng cô ta không muốn anh nghĩ cô ta đang “đánh đu” với anh.Một chút cảm giác có lỗi làm cho người đó phải nhìn nhận lại cách tiếp cận của mình.Chỉ kẻ có tội mới cần lựa chọn có nên thú tội hay không.Khi bạn có quan hệ tốt với ai đó, họ chắc chắn sẽ cảm thấy thoải mái và cởi mở hơn.Có sự khác biệt rất tinh tế giữa những gì là sự thật với những gì do một lời nói dối dàn dựng để nghe có vẻ như là sự thật.Một quy luật tâm lý cơ bản ảnh hưởng mạnh mẽ đến bản ngã của mỗi cá nhân, đó là tất cả chúng ta đều có nhu cầu cảm thấy mình là người quan trọng.