Chúng tôi ngồi chung quanh một cái bàn tròn.Rồi ông ấy khen công việc của tôi, chỉ muốn sửa đổi lại chút xíu thôi, và cái lỗi nhỏ cũng chẳng làm tốn công tốn của gì, xét kỹ nó chỉ là một chi tiết.Giữa sự kinh ngạc của mọi người, Hoàng đế đâm hoảng, cậy Vương hầu Von Bulow nhận giùm hết trách nhiệm thay vua.Anh em chắc hiểu rõ rằng con nít mà đem quảng cáo quá, chỉ làm hư chúng.Sự cải cách đó rất được hoan nghênh: người ta thấy tờ báo có vô số bài hay.Chiếu bóng có mục đích đó, truyền thanh cũng có mục đích đó.Vậy quy tắc thứ 4 để sửa lỗi người mà không làm cho họ phật ý, giận dữ là:Làm cho y tin rằng chính y quyết định chớ không phải ta xúi y.Dù bà có lầm lỗi gì đi nữa, ông cũng không bao giờ chỉ trích bà, không bao giờ trách bà nửa lời, và nếu ai cả gan chế giễu bà thì ông chồm lên để bênh vực bà một cách chân thành dữ tợn.Mặt khách hàng tươi như hoa.
Và từ đó hai người thành cặp tri kỷ cho tới khi ông Eastman mất.
