Cùng lắm là ông chia sẻ nó với đội ngũ bán hàng.ty đo lường Dayton, công ty đo lường Detroit và công ty đo lường Moneyweight và nhiều hãng cân điện tử nhỏ khác.Không khí công ty gia đình vẫn ngự trị vào những năm tháng này.Vàtác giả này nhận định: Hoài bão của IBM đến từ Thomas Watson.Cụ thể sau đó, IBM có thể đưa ra thị trường máy tín hiệu vô tuyến.Năm 1946, khai trương phòng thí nghiệm mang tên Watson tại trường Đại học Columbia.Nó vượt lên trên một vấn đề cá nhân.Với tất cả đức khiêm tốn, IBM của Gerstner đã để khách hàng là người lãnh đạo, như Jeffey Krames, nhận xét.nhưng thành quả lớn nhất có tính cách mạng là sự tiên phong của công ty trong lĩnh vực máy vi tính.Hãy nghe ông nói tiếp với Gordon:
