Tớ muốn biết rằng tớ có thể tin tưởng cậu.Chuyện này không phải của tôi.Nếu anh ta có lỗi, anh ta sẽ cân nhắc sự lựa chọn của mình.Nhiều khi người chần chừ không muốn nói ra sự thật lại rất có ưu thế.Cách duy nhất để giảm cơn đau là nói ra sự thật.Chúng cho bạn một khoảng thời gian ngắn để thu thập những suy nghĩ của mình, trong khi người đó xao nhãng mạch suy nghĩ.Nói cách khác, chúng làm cho người nghe tạm thời xuất thần trong khi bộ não người đó cố gắng xử lý thông tin.Hãy nói: “ồ, thật kỳ cục, tôi đã gọi đến nhà cô và thấy máy tự động trả lời.Chiến thuật phát giác sự dối trá và thu thập thông tin trong các cuộc đàm thoại tình cờThái độ mặt đối mặt thường thấy ở người tìm cách bác lại một tuyên bố vu khống.
Mọi hành động con người thực hiện đều xuất phát từ nhu cầu mong muốn đạt được khoái cảm hay tránh xa những vấn đề khó chịu – hoặc kết hợp cả hai.
