Năm 1915, Rockefeller là người bị nhiều người oán nhất ở miền mỏ Colorado.Vô phòng giấy của ông, tôi thấy ông đương bận kêu điện thoại.Chúng tôi tin cậy ông và hễ có việc để nhờ ông giúp được, chúng tôi sẽ nghĩ tới ông.Sở dĩ chúng ta quên tên người, phần nhiều là vì chúng ta không chịu mất công, mất thì giờ chép lại, lặp lại cho nó in vào trong đầu óc chúng ta.- Đừng! Đừng! Không bao giờ tôi bắt buộc ông như vậy.Hết thảy chúng ta chẳng như vậy ư? Và ông khách hàng bực tức, người làm công bất bình, ông bạn mất lòng.Chúng ta sẽ bàn thêm.Ông Nicholas Murray Putler, giám đốc trường Đại học Columbia nói vầy: "Dù kẻ đó học hành tới bực nào nữa thì cũng vẫn là thiếu giáo dục".Thomas, đã theo lớp giảng của tôi kể lại, bạn sẽ thấy thú:tiếp: - Coi nhà này tôi nhớ lại nơi tôi sinh trưởng.