Nếu bạn cần nhiều thông tin hơn thế, hãy thêm một câu hỏi Như thế nào và Tại sao về cuộc sống của họ.Liệu bà Samuels có cố ý làm cho bạn cảm thấy giống như một con giun không? Tất nhiên là không.Về mặt nào đó, họ đang chờ đợi và mong muốn bạn trở thành một người trong số họ.Bạn có thấy sự khác biệt không?Nếu người bạn đang nói chuyện với bạn qua điện thoại pha trò cười, bạn muốn cười rất to nhưng không muốn làm chói tai anh ta, hãy cầm điện thoại cách xa và cười ha hả.Bạn đã từng nghe thấy những đứa trẻ nói oang oang, Không, con không muốn hôn cô Ellen.Khi cuộc trò chuyện có xu hướng ít dần, nếu bạn không liên quan đến cuộc trò chuyện ấy, hãy mỉm cười mím môi lại.Và đây là phần thưởng cho bạn.Bạn đã bao giờ có ý định bắn một người đại diện dịch vụ khách hàng để trả thù? Tôi đã từng có ý định như vậy.Bằng cách hỏi và tên của bạn là? bạn chỉ gợi ý còn họ sẽ kết thúc câu mà bạn đưa ra.