Giường chở về nhà rồi, đứa nhỏ chạy kiếm ba nó, khoe: "Ba, ba, lên coi giường của con đi, chính con đã mua đó!".Nghĩa là: Đừng tranh biện với người khác, dù người đó là khách hàng, hay là bạn trăm năm, là kẻ thù của mình.Tôi là Dale Carnegie.Hãng chúng tôi cũng có thể lầm lộn được lắm.Nhưng khi chị lại, bà Gent nói: "Chị Nellie, hôm nay tôi kêu điện thoại hỏi bà chủ cũ của chị.Tự thấy cái quan trọng và uy thế mới của mình, anh hài lòng và tiếp tục làm không phàn nàn chi hết.Tôi coi người chị cũng biết chị cẩn thận.Nhưng người bị mất việc dù sao cũng thất vọng lắm.Bạn thử xét xem có thành công được không?Người ta đã phục tài y, lại hỏi ý kiến y.
