Ví dụ thứ nhất quá mơ hồ.Thậm chí họ còn cung cấp dụng cụ cho em bất cứ thứ gì em cần.Tớ nghĩ mọi người khá ngạc nhiên và thích thú khi xem các cậu diễn.Nàng nói: Này, ngày mai chúng ta sẽ lập ra một ban nhạc rock nha.Vấn đề là phải hành động ngay!Nghe như Kiwi đang có một quãng đời thú vị phía trước, phải không? Có thể bạn nghĩ rằng cô bé chỉ gặp may, nhưng tất cả những việc này diễn ra chỉ vì cô cân nhắc lại định kiến của chính mình, vì cô đã chủ động hành động và vì cô không chỉ có tài năng chơi bóng mà còn siêng năng luyện tập suốt nhiều năm để phát triển kỹ năng của mình.Thế nên thay vì nói ra hay hành động, cô chỉ ngồi thừ người mà thất vọng về bản thân.Khi Người-Biết-Cách-Giải-Quyết-Vấn-Đề xác định được loại vấn đề mà mình đang gặp phải thì bước tiếp theo sẽ là định hướng chính xác những việc phải làm để có kết quả tốt hơn.Cũng như công cụ Ưu và Khuyết điểm, trước tiên hãy liệt kê tất cả các phương án.Chúng ta có thể rút ra vài bài học từ Kiwi:
