Cậu có thể tin tớ như tớ tin cậu.Anh có muốn biết làm thế nào em biết được không?” Câu hỏi này hoàn toàn thay đổi sức nặng của cuộc trò chuyện.“Tôi hiểu những gì anh đang… nói… điều đó chẳng làm nên sự thật.Nếu anh ta vô tội và phản đối những gì Mary đang nói, anh ta sẽ tiếp tục công kích.Khi bạn có quan hệ tốt với ai đó, họ chắc chắn sẽ cảm thấy thoải mái và cởi mở hơn.Do vậy, bạn cần tạo động lực để người đó cảm thấy thoải mái khi nói ra sự thật.“Hãy cùng thử xem nhé, bởi vì nếu nó không hiệu quả chúng ta luôn có thể trở lại lối cũ mà.Anh định xử lý việc này thế nào?”Nói cách khác, anh ta nghĩ rằng bằng cách nói thật, anh ta sẽ vui vẻ làm những gì mình đang làm.Câu hỏi mẫu 2: “Được rồi, tôi nghĩ tôi biết có chuyện gì.
