Những sản phẩm qua bàn tay của ông ấy đều trở nên hoàn hảo.Tesler nói: “ông ấy có thể gọi cho tôi bất cứ lúc nào, 2 giờ sáng hay 5 giờ sáng cũng được.Nhà báo của hãng RegisMcKenna đã giúp đỡ Apple trong thời kỳ đầu Macintosh.Tuy nhiên, ông đã cho cha mình, người đã từng là một tướng quân trong quân đội, mượn cuốn băng sao bộ phim đó.” Levinson thuyết phục ông đừng quá buồn phiền nhưng vô hiệu, ông bảo Levinson: “Khốn nạn thật, mọi chuyện không đáng phải thành ra thế này.Đối diện công viên này là một đại lý của Apple trên Đại lộ số Năm.Tôi đã đọc đi đọc lại vài lần vì ở đây không có nhiều thứ để làm và tôi chỉ việc đi đi lại lại từ làng này sang làng khác trong khi chờ bình phục khỏi chứng kiết lỵ”.Anh cần phải có một quy trình tuyển dụng cộng tác.Như vậy, dù là người đam mê công nghệ hay là tin tặc (hacker), thì điều đó cũng chẳng thú vị chút nào.” Và nó tốt hơn mười lần so với những gì các đại lý khác thể hiện.