- Khoan đã, - Jones vừa nói vừa giơ tay ra chặn lại.- Đó cũng có thể là một lựa chọn.- James kể ngay trước khi kịp ngồi xuống ghế để mở túi bánh.Tất cả là nhờ ở nghệ thuật ủy thác công việc đơn giản nhưng lại vô cùng hiệu quả.Thật ra, chính tôi mới là người gây ra những việc đó.Đôi lúc, anh phải thay đổi cách giải thích của mình cho phù hợp với tính cách của mỗi nhân viên.Tớ muốn xác định những điều cần cải thiện, phát huy những điều tốt đẹp và khen ngợi thành quả của nhân viên.Giờ thì tớ phải tốn thêm hai tuần nữa để làm lại mọi chuyện.Anh vừa nghe nhạc vừa xem lại từng công việc đã giao cho các nhân viên trong tuần qua.Anh vô cùng ngạc nhiên khi phát hiện ra rằng không có nhân viên nào nhận ra tầm quan trọng của vấn đề thời gian.
