Ai cũng nơm nớp lo sợ một đợt cắt giảm lao động để giảm chi phí.20 tỉ đôla cho IBM bằng việc kinh doanh Internet, cho thuê hosting, chiếm một nửa doanh thu IBM, với 130.Michael Treacy, tác giả cuốn The Discipline of Market Leaders (Những nguyên tắc của các công ty thống lĩnh thị trường) cho rằng các công ty hàng đầu thường chọn các cách thức: một là, cung cấp sản phẩm có giá thấp hơn; hai là, sản phẩm tốt nhất (giá có thể cao); ba là, sản phẩm thỏa mãn nhu cầu khách hàng.Đó là thời điểm người của IBM hát vang hàng chục bài hát của riêng IBM, suốt ngày.Watson bước lên bục cao phát biểu.Khi Tom Watson trở về nhà thì IBM đã là một biểu tượng của nước Mỹ.Họ là những nhà kinh doanh cao cấp thuộcMàu sắc công nghiệp hồi đầu thế kỷ XX có một sức hút mãnh liệt với phần lớn thanh niên.Nó đủ chỗ cho tất cả họ ở đó.Một vùng đất gần chục mẫu đất sẽ biến thành một vùng nhấp nhô những cái trại dựng lên đầy màu sắc dã ngoại.