Phải đặt vào chỗ đó một người cương quyết, gang thép mới được.Tôi cũng tin rằng ông không vừa cầm quân, vừa làm chính trị, mà như vậy là phải.Mấy khách hàng khác cũng vậy, trừ một người nhất định không trả một đồng nào hết.Khi ông Amsel trở lại thăm nhà doanh nghiệp, ông vội nói ngay:Một hãng lớn nọ, chế dầu thơm phái ông James B.Tôi sẽ hết sức giúp ông để triệt cái thói đó đi.Xin các bạn nghe chuyện ông J.Tôi muốn thành thực hỏi bạn hai chữ "mầu nhiệm" đó dùng có đúng không? Không - Không được đúng lắm, vì còn ở dưới sự thực xa.Nhưng, tất nhiên là tôi chỉ học trong sách; còn ông, ông học một cách trực tiếp, học bằng kinh nghiệm.(Nhà buôn chắc tự nhủ: "Thì đúng rồi, cố nhiên họ phải gánh những phí tổn đó chứ, vì họ thu cả triệu bạc lời, trong khi mình nai lưng ra làm để kiếm từng xu.
