Và tôi nhận ra rằng, mặc dù "triệu chứng" khó khăn của mỗi người là rất khác nhau, thế nhưng tất cả họ đều đang cần đến một "loại thuốc điều trị": đó là cách ủy thác công việc sao cho quy trình tổng thể được hiệu quả hơn.Giờ thì tớ phải tốn thêm hai tuần nữa để làm lại mọi chuyện.Dù James đã cố không biểu lộ, Jessica vẫn nhìn ra được sự thất vọng của James khi anh đọc bản báo cáo.Mọi người đã hoàn tất những công việc đơn giản, và những công việc còn lại đều phức tạp hơn, nên James phải mất nhiều thời gian hơn.Cô ấy chỉ đáp gọn lỏn: "Ổn cả".Cậu ta cũng đã làm rất đúng.- Jones vừa nói vừa đưa thêm cho James dĩa rau trộn.James tự hỏi không biết có phải nguyên nhân là do nhân viên từ chối làm thêm việc hay không.Mỗi cuối tuần, anh thường dẫn các con đi cắm trại hay thong thả đọc một quyển sách nào đó, lắng nghe một bản nhạc và tận hưởng cảm giác yên bình trong khu vườn nhà mình.Phần việc cộng thêm của một nhà quản lý có vẻ như quá nặng nề đối với James.