Đã có rất nhiều lời than phiền của các đồng nghiệp cũng như của cấp trên, chủ yếu là về sự bận bịu thường xuyên và về tính khí cáu bẳn của James.Jones hiểu James đang có ý cảm ơn sự giúp đỡ của mình khi cho anh hay rằng đã làm theo những gì anh chỉ dẫn.Còn ở nhà, mọi người cũng vô cùng ngạc nhiên khi nhận thấy những sự thay đổi nơi James.Khi giao việc, cần phải xác định cụ thể thời hạn hoàn thành công việc.Jessica có thể làm được thì bây giờ cô ấy vẫn có thể hoàn thành việc này.Tớ cũng đã xác định cụ thể thời gian hoàn thành công việc cho cậu ấy.Họ gặp tôi vì bản thân họ đang đứng trước những mối bận tâm khác nhau: có người cảm thấy kiệt sức vì công việc, có người lại muốn tìm cách ứng phó với những nhân viên khó bảo.Một lần nữa, công việc trong bộ phận của James lại trở nên trôi chảy.Nhưng càng về cuối tuần, khó khăn cốt lõi càng hiện ra rõ rệt.Suốt những năm trung học, lúc nào Jones và James cũng chơi với nhau, cùng chọn những môn học giống như nhau, thậm chí cùng chơi các môn thể thao giống nhau.
