Quy trình này giúp người đó cảm thấy thoải mái hơn với việc nói ra sự thật.Hãy nhớ rằng khi chúng ta nói chuyện với người đó, họ sẽ lắng nghe với cái tôi của mình – và bạn phải xem xét nó.Người đó do dự khi đối diện với người kết tội và có thể quay đầu hoặc xoay cả cơ thể.” Câu này khác hẳn với việc nói: “Đừng có dối tôi.Nhưng không chắc rằng cậu con trai này sẽ cảm thấy thoải mái kể cho bố mẹ mình biết nếu cậu vừa lấy xe đi chơi đêm hôm trước.Trong một cuộc trò chuyện khác, vợ bạn tình cờ nói rằng việc làm tai hại này là do cậu con trai giờ đã 25 tuổi thực hiện cách đây mười năm.Suy nghĩ này chỉ là suy nghĩ sơ cấp – vốn tích cực.Nhiều người nhìn sự thay đổi trong tư duy như là một biểu hiện của sự yếu đuối.Câu nói cuối cùng này được gọi là một mệnh đề giải thoát và sẽ được đề cập kỹ lưỡng hơn trong Chương 6.Bằng cách đặt câu hỏi theo cách này, bạn sẽ biết những ý định của cô nhân viên công ty du lịch và đáp án cho câu hỏi của bạn.

Xem thêm Thu gọn