Tuy nhiên cuối những năm 1990, bệnh viện hạt Cook đã bắt đầu xây dựng bản kế hoạch mà rất có thể một ngày nào đó, nó sẽ giúp bệnh viện nhận được nhiều lời ca ngợi như những thành tựu mà bệnh viện đã đạt được trước đó.Tôi nhìn tay phải của anh ta.Tôi giải thích rằng ý tưởng này bắt nguồn từ cuộc điều tra dư luận mà Dick Dresner, một người bạn của tôi đã thực hiện trong ngành công nghiệp điện ảnh.Ngọn lửa hóa ra bốc lên từ tầng hầm của ngôi nhà.Sau khi xác minh được người gửi thông tin, họ sẽ tiến hành định vị xem tín hiệu được phát ra từ đâu.Cùng với một bệnh nhân nhưng có bác sỹ thì chẩn đoán họ không có bệnh tật gì và khuyên họ nên về nhà còn bác sỹ khác lại cho rằng họ bị bệnh nặng và cần có sự chăm sóc đặc biệt.Ông ta là người có học thức cao, làm việc và sống độc lập.Nhưng khi tên nhóm chuyển thành Nam giới hoặc Gia đình, chúng ta phải dừng lại và suy nghĩ trước khi quyết định chọn nhóm cho một từ như từ thương nhân dù quá trình này chỉ diễn ra trong vài trăm milli giây.Người cha bị chết, còn cậu con trai được đưa gấp tới phòng cấp cứu.Thông thường, một khuôn mặt chụp gần bao giờ cũng hiệu quả hơn bức ảnh toàn thân.