Tuy nhiên, điều này không có nghĩa là không cần đến lòng kiên trì.Chính vì thế, chúng ta chỉ nên thông tin qua giấy tờ khi vấn đề đó đã được đề cập đến trước đó.Nhưng khi Lombardo gọi điện đến, Jules vẫn cư xử rất thân tình.Đó chính là những gì cuốn sách này có thể dạy bạn!Khi chúng tôi gặp lại để hoàn tất thương vụ này, tôi dẫn theo một viên quản lý cấp cao, còn ông kia đem theo một nhân viên phòng kinh doanh.Vì thế, hãy tìm hiểu khách hàng của bạn ghét ai.Nó có thể là cổ phiếu, cổ phần hoặc các hình thức vốn khác.Họ thường nói chuyện phiếm khoảng năm phút trước khi bắt đầu nói về mục đích chính của cuộc điện thoại.Toàn bộ mục đích của việc đoán biết con người, xác định cá tính, tìm điểm yếu, v.Triết lý quản lý và lý thuyết quản lý cũng giống như trò chơi của con nít, luôn phải nhường chỗ cho đời sống thực.
